안녕하세요. 이티폰 고객센터입니다.

안녕하세요 이티폰 고객센터입니다. 

2020 .3. 17.(화)부터 저희 센터가 있는 마닐라 올티가스가 완전 폐쇄되고 모든 대중교통이 중단된 상태였으나 

교육센터만은 강사들에게 숙소를 제공하거나 셔틀버스로 출퇴근을 시키면 운영이 가능하다는 발표를 믿고

수업재개를 위하여 노력하고 있었습니다.

그런데 어제 늦은 밤  느닷없이 모든 교육센터에 대한 사무실폐쇄 명령이 떨어져 강사들이 아예 출근조차 못하는 상황이 되었습니다.

이에 기존 강사들이나 신규 자택가능 강사들에게 컴퓨터 , 인터넷, 헤드셋 지원 등을 하면서 수업재개를 위해 노력하고 있으나

재택근무 교육시간 및 장비 배달 등에 많은 시간이 필요한 관계로 완전 수업재개까지는 며칠 더 시일이 필요한 실정입니다.

다시 한번 불편드려서 너무 죄송다는 말씀을 드리면서 너그러이 이해주신다면 빠른 시일내에 수업이 재재될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다. 

안녕하세요 이티폰 고객센터입니다. 

현재 강사들이 코로나에 대해 심한 불안감을 갖고 있고, 또한 마닐라 시내의 대중교통이 완전 중단되는 바람에 강사 출근에 대해 어려움을 겪고 있습니다.

이티폰에서는 현재 재택근무, 셔틀버스, 숙소제공 등의 방법을 통하여 수업재개를 추진하고 있는 바, 

내일 오전 일부 강사들부터 수업이 진행될 예정입니다.

차차 강사들의 마음이 안정화되고 회사에서 제공하는 버스나 숙소제공 등을 통하여 시간이 지남에 따라 

수업재개율이 높아질 것으로 판단하고 있습니다.

감사합니다. 

안녕하세요 이티폰 고객센터 입니다. 

어제 밤 필리핀 현지 두테르테 대통령이 tv에 출연하여 코로나 관련하여 담화문을 발표하였습니다.

그 핵심 내용은 

(해당 지침은 루손지역에만 해당하며, 루손지역은 필리핀 마닐라부터 클락, 바기오 등지까지 필리핀 인구 5,700만명이 

거주하는 필리핀에서 가장 큰 섬입니다.)

1. 강제 자가격리(집밖에 나오지 말것)

2. 국가가 직접 생필품 배급

3. 대중교통 금지

4. 모든 사업장 폐쇄

5. 경찰,군이 직접 상황 통제

6. 의료서비스 국가가 직접 통제

7. 이 지침에 따르지 않으면 형사, 행정 제재를 받을 수 있다.

이 지침은 2020년 3월 17일 자정부터 4월 13일까지 시행한다는 내용이었습니다.

이런 지침에 따라 대중교통이 금지 되는 바람에 금일 오전 강사님들이 출근하지 못하여 급히 휴강처리를 하였습니다.

한편,  현지에서는 모든 사업장을 막아버림으로써 생계가 막막해진 시민들의 항의가 빗발치고 있으므로 

해당 지침이 하루아침에 완화되는 쪽으로 변경될 수도 있기에 이점에 대해서도 상황 추이를 보면서 대처 하고 있는 실정입니다.

(필리핀은 대부분 국민들이 하루 벌어 하루 먹고 살기때문에 한달 또는 그이상 일을 못하게 제한하는 것은 국민들의 크나큰 반발을 일으킬 수 있다고 합니다.)

◈ 이티폰에서는 임시숙소, 셔틀버스 등 다양한 방법으로 해결방안을 찾고 있으며, 재택근무 시스템도 구축하기 위해

심혈을 기울이고 있습니다.

◈ 앞으로 변동 사항에 대해서는 회원님들께 수시로 문자로 안내해 드리겠습니다.   감사합니다.

 

[ 설 연휴 휴강 및 고객센터 휴무안내 ]

안녕하세요 회원님!!!

​이티폰 고객센터에서 2020년 설 연휴 휴강일정​을안내해 드립니다.

1. 설 연휴 2020년 1월 24일(금) 수업이 휴강됩니다.

  a. 무료레벨테스트도 휴강인 관계로 진행되지 않습니다. 

​  b. 고객센터도 휴무 입니다.

​ 

2. 설연휴 마지막 대체휴일인 1월 27일(월)에는 수업은 정상 수업 진행이 됩니다.

  a. 무료레벨테스트도 정상 진행 됩니다.

  b. 고객센터도 정상근무 입니다.

​* 휴강된 수업은 자동 연기되며 별도 연기신청을 하시지 않아도 종료일에 반영됩니다.

* 연휴 기간 동안 신규 및 재수강 회원의 수강신청 및 결제는 가능하지만, 상담원 안내가 필요한 수업등록 등은 1월27일(월) 가능합니다.

* 이 기간 동안 고객센터 휴무로 인하여 상담 및 게시판 처리가 불가합니다. 

  (상담문의 및 게시판처리는 1월 27일(월)에 처리해 드립니다.)

​

새해 복 많이 받으시고 즐거운 설 연휴 되시기 바랍니다.

감사합니다. 

안녕하세요~ 

이티폰 고객센터입니다.

1. 이번 성탄절인 12월 25일 (수) 은 모든 수업과 테스트가 휴강됩니다.​(고객센터 휴무)

2. 2019년 12월 31일 (화) 은 모든 수업과 테스트가 휴강됩니다.​(고객센터 정상근무)

3. 2020년 신정인 1월 1일 (수) 은 모든 수업과 테스트가 휴강됩니다.​(고객센터 휴무)

*휴강된 수업은 자동 연기되었으며 따로 연기신청을 하시지 않아도 종료일에 반영됩니다.

저희 이티폰은 오늘도 회원님의 영어실력향상을 위하여 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요 회원님!!!

​이티폰 고객센터에서 2020년 10월 휴강 일정을 안내해 드립니다.

 이번 2020년 한글날 10월 9일(금)은 모든 수업과 테스트가 휴강입니다.

(고객센터 휴무)

​  a. 휴강된 수업은 자동 연기되었으며 따로 연기신청을 하시지 않아도 자동 연기되어 종료일에 반영됨을 알려드립니다.

​  b. 무료레벨테스트도 휴강인 관계로 진행되지 않습니다.

​  c. 고객센터도 휴무 입니다.

​저희 이티폰은 오늘도 회원님의 영어실력향상을 위하여 최선을 다하겠습니다.

안녕하세요~ 

이티폰 고객센터입니다.

이번 현충일인 6월 6일 (목) 은 모든 수업과 테스트가 휴강됩니다.​
(고객센터 휴무)

*휴강된 수업은 자동 연기되었으며 따로 연기신청을 하시지 않아도 종료일에 반영됩니다.

*무료레벨테스트도 휴일인 관계로 진행되지 않습니다. 

저희 이티폰은 오늘도 회원님의 영어실력향상을 위하여 최선을 다하겠습니다.

안녕하세요 회원님!!!

이티폰 고객센터에서 2020년 5월 수업일정을 안내해 드립니다.

*2020년 5월 1일 (근로자의날) 정상 수업 안내

1. 고객센터 정상 운영 됩니다.

2. 수업 및 레벨테스트 모두 정상 운영 됩니다. ​

​

*2020년 5월5일(화)  어린이날 모든 수업과 테스트 휴강됩니다.

​​​

*휴강된 수업은 자동 연기되었으며 따로 연기신청을 하시지 않아도 종료일에 반영됩니다.

*무료레벨테스트도 휴일인 관계로 진행되지 않습니다. 

저희 이티폰은 오늘도 회원님의 영어실력향상을 위하여 최선을 다하겠습니다 .

안녕하세요!! 회원님​

이티폰 고객센터에서 휴강일정을  안내해 드립니다.

2020년 4월 30일(목)은 석가탄신일(공휴일)인 관계로

전체 수업이 휴강되며, 휴강된 수업은 자동으로 연기됩니다.

(고객센터는 휴무)

수업관련하여 궁금하신 사항이 있으시면 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요~ 

이티폰 고객센터입니다.

이번 삼일절인 3월 1일 (금) 은 모든 수업과 테스트가 휴강됩니다.​
(고객센터 휴무)

*휴강된 수업은 자동 연기되었으며 따로 연기신청을 하시지 않아도 종료일에 반영됩니다.

*무료레벨테스트도 휴강인 관계로 진행되지 않습니다. 

저희 이티폰은 오늘도 회원님의 영어실력향상을 위하여 최선을 다하겠습니다.

[ 구정 연휴 휴강 및 고객센터 휴무안내 ]

안녕하세요 회원님 ! 

​이티폰 고객센터에서 2021년 구정 연휴 휴강일정을 안내해 드립니다.

1. 구정 연휴 2021년 2월 11일(목) ~ 12일(금) 수업이 휴강됩니다.

  a. 무료레벨테스트도 휴강인 관계로 진행되지 않습니다. 

​  b. 고객센터도 휴무 입니다.

​* 휴강된 수업은 자동 연기되며 별도 연기신청을 하시지 않아도 종료일에 반영됩니다.

* 연휴 기간 동안 신규 및 재수강 회원의 수강신청 및 결제는 가능하지만, 상담원 안내가 필요한 수업등록 등은 2월15일(월)부터 가능합니다.

* 이 기간 동안 고객센터 휴무로 인하여 상담 및 게시판 처리가 불가합니다. 

  (상담문의 및 게시판처리는 2월 15일(월)에 처리해 드립니다.)

​

새해 복 많이 받으시고 즐겁고 안전한 설 연휴 되시기 바랍니다.

감사합니다. 

안녕하세요~ 

이티폰 고객센터입니다.

1. 이번 성탄절인 12월 25일 (수) 은 모든 수업과 테스트가 휴강됩니다.​(고객센터 휴무)

2. 2019년 12월 31일 (화) 은 모든 수업과 테스트가 휴강됩니다.​(고객센터 정상근무)

3. 2020년 신정인 1월 1일 (수) 은 모든 수업과 테스트가 휴강됩니다.​(고객센터 휴무)

*휴강된 수업은 자동 연기되었으며 따로 연기신청을 하시지 않아도 종료일에 반영됩니다.

저희 이티폰은 오늘도 회원님의 영어실력향상을 위하여 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요~ 

이티폰 고객센터입니다.

이번 개천절인 10월 3일(수), 10월 9일(화)은 모든 수업과 테스트가 휴강됩니다.​
(고객센터 휴무)

*휴강된 수업은 자동 연기되었으며 따로 연기신청을 하시지 않아도 종료일에 반영됩니다.

*무료레벨테스트도 휴강인 관계로 진행되지 않습니다. 

저희 이티폰은 오늘도 회원님의 영어실력향상을 위하여 최선을 다하겠습니다.

안녕하세요 회원님!!!

​이티폰 고객센터에서 2018년 9월24일~9월26일 추석연휴 휴강일정을 안내해 드립니다.

1. 2018년 9월 24일~ 25일(월/화요일) 양일간 수업은 휴강 됩니다.

​  a. 휴강된 수업은 자동 연기되었으며 따로 연기신청을 하시지 않아도 자동 연기되어 종료일에 반영됨을 알려드립니다.

​  b. 무료레벨테스트도 휴강인 관계로 진행되지 않습니다.

​  c. 고객센터도 휴무 입니다.

​  d. 추석 연휴 기간 동안 신규 및 재수강 회원의 수강신청 및 결제는 가능하지만, 상담원 안내가 필요한 수업등록 등은 9월26일 가능합니다.

2. 2018년 9월 26일(대체휴일, 수요일)은 정상수업 진행 됩니다.

  a. 모든 수업 정상 운영 됩니다.

  b. 고객센터도 정상 운영 합니다.

위 휴무일 참고하시어 행복하고, 풍성한 추석이 되시길 바랍니다.

​저희 이티폰은 오늘도 회원님의 영어실력향상을 위하여 최선을 다하겠습니다 .

안녕하세요~ 

이티폰 고객센터입니다.

* 이번 지방 선거일인 6월 13일은(수요일) 모든 수업 및 테스트가 정상 진행 됩니다.​

* 고객 센터도 정상 운영 됩니다.

수업진행하시는데 있어서 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.

안녕하세요~ 

이티폰 고객센터입니다.

이번 현충일인 6월 6일 (수) 은 모든 수업과 테스트가 휴강됩니다.​
(고객센터 휴무)

*휴강된 수업은 자동 연기되었으며 따로 연기신청을 하시지 않아도 종료일에 반영됩니다.

*무료레벨테스트도 휴일인 관계로 진행되지 않습니다. 

저희 이티폰은 오늘도 회원님의 영어실력향상을 위하여 최선을 다하겠습니다.

안녕하세요!!

이티폰 고객센터에서 휴강일정을  안내해 드립니다.

안녕하세요~

이티폰 고객센터입니다.

이번 삼일절인 3월 1일 (수) 은 모든 수업과 테스트가 휴강됩니다.​
(고객센터 휴무)

*휴강된 수업은 자동 연기되었으며 따로 연기신청을 하시지 않아도

종료일에 반영됩니다.

*무료레벨테스트도 휴강인 관계로 진행되지 않습니다. 

저희 이티폰은 오늘도 회원님의 영어실력향상을 위하여 최선을 다하겠습니다.

[ 설 연휴 휴강 및 고객센터 휴무안내 ]

설 연휴 휴강일 : 2018. 2. 15.(목) ~ 2. 16.(금)

안녕하세요. 이티폰 회원 여러분!

뜻깊은 명절 보내시길 기원하며 연휴와 관련하여 이티폰 휴강 일정을 안내합니다.​

이번 설날인 2월 15일(목) ~ 16일(금)은 모든 수업이 휴강됩니다.

​* 휴강된 수업은 자동 연기되며 별도 연기신청을 하시지 않아도 종료일에 반영됩니다.

* 이 기간 동안 고객센터 휴무로 인하여 상담 및 게시판 처리가 불가합니다.
  (상담문의 및 게시판처리는 2월 19일(월)에 처리해 드립니다.)

​

새해 복 많이 받으시고 즐거운 설 연휴 되시기 바랍니다.

감사합니다.